Chiều 26-10, trên tuyến tàu Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) đã xảy ra một vụ việc gây xôn xao dư luận khi một nhân viên bảo vệ bị hành hung ngay trong lúc đang làm nhiệm vụ nhắc nhở hành khách tuân thủ quy định.

Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 17 giờ cùng ngày, chuyến tàu mang số hiệu 1604 đang di chuyển theo hướng từ ga Bến xe Suối Tiên về ga Bến Thành. Khi tàu đi đến khu vực ga Khu Công nghệ cao, anh T.H.N.M., nhân viên bảo vệ trên tàu, phát hiện một nữ hành khách ngồi gác chân lên ghế – hành vi vi phạm quy định về văn minh công cộng trong khu vực tàu điện.

Anh M. đã tiến lại gần và nhẹ nhàng nhắc nhở người phụ nữ này chỉnh lại tư thế ngồi. Tuy nhiên, nữ hành khách – được xác định là N.T.H. (33 tuổi, ngụ TP.HCM) – tỏ ra không hài lòng. Cùng đi với chị H. còn có hai thiếu niên là P.N.V.B. (17 tuổi) và N.H.T.K. (15 tuổi), đều trú tại TP.HCM.

Sau lời nhắc của nhân viên bảo vệ, hai thiếu niên này bất ngờ lao vào hành hung anh M., khiến tình huống trở nên hỗn loạn. Nhiều hành khách xung quanh hoảng sợ và lập tức can ngăn, yêu cầu nhóm người dừng lại. Khi tàu dừng tại ga Thủ Đức, nhân viên nhà ga đã mời các bên liên quan xuống làm việc và báo cho cơ quan chức năng.

Nhận được tin báo, Công an phường Thủ Đức (TP Thủ Đức) đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, mời tất cả các bên về trụ sở để làm rõ nguyên nhân vụ việc.

Qua xác minh ban đầu, nguồn cơn mâu thuẫn không chỉ xuất phát từ việc nhắc nhở gác chân lên ghế, mà còn liên quan đến một tình huống xảy ra trước đó trên cùng chuyến tàu. Cụ thể, trong lúc thực hiện nhiệm vụ đảm bảo trật tự, anh M. có vỗ nhẹ vào lưng một bé trai khoảng 3 tuổi (cháu của chị H.) để nhắc nhở bé không la hét gây ồn ào trong khoang tàu. Hành động này khiến chị H. bức xúc, lời qua tiếng lại, dẫn đến căng thẳng giữa hai bên.

Sự việc được cho là đã bị đẩy lên đỉnh điểm khi anh M. tiếp tục nhắc nhở chị H. lần thứ hai về hành vi gác chân lên ghế, khiến hai thiếu niên đi cùng mất bình tĩnh và ra tay hành hung.

Hiện, Công an phường Thủ Đức đang phối hợp với các đơn vị chức năng của tuyến Metro số 1 để làm rõ toàn bộ diễn biến và trách nhiệm của các bên liên quan. Vụ việc thu hút sự quan tâm lớn của dư luận, nhất là trong bối cảnh tuyến metro đầu tiên của TP.HCM đang trong giai đoạn vận hành thử, hướng đến phục vụ chính thức người dân trong thời gian tới.

Nhiều ý kiến cho rằng, sự việc là bài học về ý thức tuân thủ nội quy nơi công cộng, đặc biệt là trong môi trường giao thông hiện đại như tàu điện Metro. Hành khách cần tôn trọng nhân viên làm nhiệm vụ, đồng thời các bên liên quan cũng cần giữ thái độ đúng mực để tránh những xung đột đáng tiếc.

Theo Mỹ Nương - baove24h.vn